ジェフリー・フェファー＆ロバート・Ｉ・サットン 　フェファーとサットンはどちらも組織行動論を専門にしている大学教授。この言葉は「知識はあるのに、なぜそれを行動につなげられないのか」をテーマにしたビジネス書「実行力不全」に出てくるものだ...