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ごみ分別、AIが問い合わせ対応 宮崎市が4月から開始

2021年03月18日 17:02更新

4月から宮崎市が運用開始する、人工知能(AI)を活用しごみ分別の問い合わせに自動応答するチャットボットの画面(宮崎市提供)

 宮崎市は4月から、ごみ分別に関する市民からの問い合わせに対話形式で自動応答するプログラム「チャットボット」の運用を開始する。粗大ごみ収集のオンライン申し込み受け付けも同時に開始。いずれも24時間365日対応し、利便性向上につなげる。 ...